Jogo Responsável na Sportingbet
A paixão pelos jogos de azar chegou à internet graças à Sportingbet. Oferecemos ofertas excitantes e sofisticadas para apoiar uma geração de apostadores online. Também somos responsáveis por nossos produtos e serviços.
Sportingbet online tem como objetivo oferecer aos jogadores adultos o ambiente mais seguro e moderno para o jogo de azar. Cada usuário pode apostar dentro de seus meios financeiros e obter o melhor serviço através de uma linha de produtos honesta e responsável. A Sportingbet tem o compromisso de agir de forma honesta, justa e confiável. Segue-se que a Sportingbet deve fazer todos os esforços para prevenir e minimizar os problemas que possam surgir como resultado do jogo, especialmente quando se joga excessivamente. Ao mesmo tempo, é importante respeitar os direitos daqueles que participam dos jogos de azar de forma razoável como meio de entretenimento.
O jogo responsável na Sportingbet se baseia nas seguintes áreas-chave:
- Segurança do jogador,
- Segurança do jogo
- Proteção contra o vício do jogo.
Junto com institutos de pesquisa, associações e instituições terapêuticas, trabalhamos em medidas para a proteção dos jogadores e estamos trabalhando para uma estrutura responsável, segura e confiável para os jogos on-line na África do Sul.
Segurança do Jogador
Nós nos preocupamos com a segurança de nossos usuários. A base para a proteção dos jogadores são as diretrizes SARGF, a exclusão das crianças dos produtos oferecidos e a proteção da privacidade, que inclui o tratamento responsável dos dados e o processamento dos pagamentos. Órgãos independentes monitoram a honestidade e a aleatoriedade dos produtos e serviços que oferecemos. A Sportingbet só faz promessas que pode cumprir, de modo que as mensagens de marketing também são destinadas a proteger os jogadores.
Segurança do jogo
Somos responsáveis pela segurança de nossas escolhas de jogo de duas maneiras: primeiro, usamos a “usabilidade do jogo” para manter nossos usuários a salvo de erros, tais como apostas não intencionais. Além disso, o monitoramento online da Sportingbet e a experiência de nossos especialistas garantem a segurança contra fraudes. A lavagem de dinheiro e a manipulação de apostas são delitos criminosos, e não apostas. Trabalhamos em estreita colaboração com a SARGF e a WCGRB a este respeito.
Proteção contra o vício do jogo: Pesquisa – Prevenção – Intervenção
A maioria das pessoas que praticam o jogo o faz como entretenimento e com moderação. Alguns usuários podem perder o controle de seu jogo e, como conseqüência, este passatempo pode se tornar um problema real.
A equipe de Jogo Responsável no departamento de suporte ao cliente analisa todas as consultas dos usuários relacionadas a este problema a fim de oferecer aos clientes o melhor suporte possível. Esta equipe trabalha para aconselhar os clientes sobre como eles podem jogar de forma responsável. Nos casos em que o vício no jogo pode ser rastreado, é proibido o envolvimento adicional no jogo. O cliente então recebe apoio e aconselhamento sobre como encontrar ajuda profissional em sua área.
A auto-responsabilidade é a forma mais segura de prevenção. A Sportingbet promove o princípio básico de que a decisão final e a responsabilidade pela extensão do jogo e dos valores das apostas deve caber ao cliente. A auto-responsabilidade por parte do cliente é, portanto, a forma mais forte de prevenção. Entretanto, de nossa parte, sempre o ajudaremos recomendando empresas que lidam com problemas de dependência do jogo em sua cidade.
Proteção de menores de idade
Os menores não podem apostar em Sportingbet. Portanto, a prova de idade e data de nascimento é exigida ao se cadastrar na Sportingbet. Se a conta não for imediatamente verificada, uma cópia de uma foto de identificação também é necessária. A Sportingbet leva a sério seu compromisso de evitar o envolvimento de menores de idade em jogos de azar. Contamos também com a ajuda dos pais para proporcionar aos menores a melhor proteção possível. Por favor, mantenha sempre seguras as informações de login de sua conta Sportingbet.
Aconselhamos também a instalação de software de filtragem para que você possa limitar o acesso de crianças e adolescentes à Internet.
Responsabilidade em relação aos problemas
Como ‘Casa de Jogos’, a Sportingbet oferece uma variedade de jogos e apostas que representam uma forma de entretenimento para a maioria dos clientes. A Sportingbet assume a responsabilidade por esses indivíduos, fornecendo apoio e ferramentas que proporcionam um ambiente seguro e divertido, ao mesmo tempo em que trata responsavelmente dos riscos envolvidos.
A fim de apoiar jogos responsáveis, damos aos usuários as seguintes ferramentas:
- Você pode estabelecer limites para seus depósitos e saques;
- Você pode congelar sua conta por um determinado período de tempo;
- Você pode excluir e bloquear sua conta completamente, enviando um pedido à equipe de suporte da Sportingbet.